Mündəricat:

Xəstələr pis xəbərlərə necə reaksiya verirlər?
Xəstələr pis xəbərlərə necə reaksiya verirlər?

Video: Xəstələr pis xəbərlərə necə reaksiya verirlər?

Video: Xəstələr pis xəbərlərə necə reaksiya verirlər?
Video: ФРУКТОВЫЙ ЧАЙ С САУСАН| НИГЯР МУРАДОВА (@moouradi): о личной жизни, слухах и дочке 2024, Sentyabr
Anonim

Xəstələr 'emosional reaksiyalar susmaqdan inamsızlığa, ağlamağa, inkar etməyə və ya qəzəblənməyə qədər dəyişə bilər. Nə vaxt xəstələr almaq pis xəbərlər onların emosional reaksiya tez -tez şok, təcrid və kədər ifadəsidir. Bu vəziyyətdə həkim bacarmaq dəstək və həmrəylik təklif edir xəstə empatik cavab verməklə.

Bilirsiniz, xəstələrə pis xəbərləri necə çatdırırsınız?

Pis xəbərləri necə çatdırmaq olar

  1. Bir əlaqə qurun.
  2. Empatiya nümayiş etdirin.
  3. Xəstənin perspektivini anlayın. “
  4. Sadə dildə danışın.
  5. Xəbərlərinizə və suallarına kifayət qədər vaxt ayırın.
  6. Daha çox qarşılıqlı əlaqə üçün mövcud qalın.
  7. Növbəti səfəri optimallaşdırın.
  8. İkinci fikirləri təşviq edin.

Həm də bilin ki, pis xəbər çatdırarkən nə etməməlisiniz? Budur, bu xoşagəlməz söhbətlərin aparılması və edilməməsi.

  1. Özünüzü hazırlayın.
  2. Ətrafda zarafat etməyin.
  3. İşçilərə fikirlərini söyləmək imkanı verin.
  4. Çalı ətrafında döyməyin.
  5. Həvəsləndirmək üçün səy göstərin.
  6. Çox qeyri -müəyyən olmayın.
  7. Onlara empatiya ilə yanaşın.
  8. Soruşmadıqca məsləhət verməyin.

İkincisi, xəstənizə pis xəbəri necə çatdırırsınız?

Soruş nə xəstə ya da ailə artıq bilir. Açıq, lakin şəfqətli olun; evfemizmdən və tibbi jarqondan qaçın. Səssizliyə və göz yaşlarına icazə verin; davam edin xəstənin tempi. Var xəstə təsvir etmək onun və ya onun anlayışı Xəbərlər ; sonrakı səfərlərdə bu məlumatı təkrarlayın.

Həkim sizə telefonla pis xəbər verəcəkmi?

Normal və ya mənfi bir test nəticəsi geri dönərsə həkim zəng edə bilər xəstə "yaxşı xəbərlər "Və xəstələrin təqib randevusunu ləğv etmək imkanı var. Baxmayaraq ki, buna üstünlük verilir pis xəbər ver üz-üzə verərkən də ola bilər telefonla pis xəbər qaçılmazdır.

Tövsiyə: